Wat Notuly maakte van een overleg van 90 minuten.
Sam wil vooral één ding weten: staat het begin er nog in als het overleg lang duurt? Daarom eerst het bewijs. Dit verslag komt niet van een bestuur maar van een verzonnen sprintoverleg van een IT-team; de last is dezelfde: zeven sprekers, veertien onderwerpen en een besluit dat aan het eind anders uitvalt dan aan het begin. Notuly maakte er dit verslag van.
Samenvatting
De checkout moet klaar zijn voor Black Friday. Sprint 43 telt 26 punten; eerst loadtest en opvolging storing, daarna CSV-export. Het bezorgmoment gaat niet in de sprint; Marloes beslist uiterlijk dinsdag over haar toezegging aan drie winkeliers. Bram doet release 4.12 op donderdag 15 oktober om 10 uur, mits de regressietest groen is en de PSP partial refunds woensdag aanzet.
Deelnemers
- Jeroen: leidt het overleg, houdt het bord bij
- Wouter
- Yasmina
- Ruben
- Lotte
- Bram: had vorige week dienst tijdens de storing
- Sanne: kwam iets later binnen
Afwezig: Marloes (klantendag in Zwolle, stuurde een bericht over de prioriteiten dat Jeroen voorlas) en Thijs (ziek, voor deze sprint niet meegeteld).
Lees het hele verslag+
Onderwerpen
- Cijfers sprint 42: 36 punten gecommit, 31 gehaald; het verschil zit in de storing (ongeveer twee dagen). Velocity over de laatste drie sprints gemiddeld 34.
- Demo partial refunds (Yasmina): per orderregel terugbetalen op het winkeliersdashboard, met een vast artikelbedrag of een vrij bedrag; de boekhoudexport neemt de refund op als negatieve regel met btw apart, getest met 9% en 21% door elkaar. Verzendkosten gaan via het vrije bedrag (bewust geen aparte knop); bij een cadeaubon gaat het eerst terug naar de betaalmethode en de rest terug op de bon. Meer terugbetalen dan openstaat wordt tegengehouden. Lotte vond een blokkerende afrondingsbug: bij een kortingscode op orderniveau klopt een gedeeltelijke refund soms een cent niet, omdat per regel wordt afgerond in plaats van het restcentje op de laatste regel te leggen.
- Demo filters (Ruben): filterpaneel op maat, kleur, prijs en merk, live tellend, met deelbare URL en een mobiel paneel dat van onderen in beeld schuift. Bij de grote testwinkel met 50.000 producten rond de 300 milliseconden per klik, doordat de facetten uit de zoekindex komen. Safari-bug op iOS: tikken buiten het paneel sluit het niet; niet blokkerend.
- Demo bezorgmoment (Sanne): prototype van keuze van bezorgmoment na het adres, met tijdvakken die de winkelier zelf instelt. Getest met 8 mensen via het testpanel (tegoedbon van 20 euro); 7 van de 8 kwamen zonder hulp door de checkout. Vier van de acht snapten het label “avond” niet, dus dat wordt vervangen door de echte tijden (18 tot 22 uur, ook voor ochtend en middag). Schatting: 21 punten, 8 backend en 13 frontend. Koppeling met vervoerders voor meldingen bij vertraging zit er niet in en is een vervolgproject dat niet op de planning staat.
- Demo pipeline (Wouter): doorlooptijd van push tot groen van rond de 22 minuten naar 9 minuten sinds vorige week dinsdag, door caching van dependencies, unit tests parallel in vier stukken, een test-database als service met schone snapshot en gelaagde docker-images. Per saldo evenveel runner-minuten.
- Flaky tests (Lotte): vier end-to-end tests falen ongeveer 1 op de 10 keer (cadeaubon, retourflow, magic link, zoeken op mobiel), waardoor de pipeline rood wordt en iedereen op retry klikt. De magic-link-test hangt aan een mailserver met onvoorspelbare reactietijd; bij de cadeaubon wordt gedeelde testdata bij parallel draaien vermoed. Wouter stelde quarantaine voor; Lotte wilde een einddatum omdat tests daar anders nooit meer uitkomen.
- CSV-export (Yasmina): loopt vast bij winkeliers met meer dan 20.000 bestellingen, omdat het bestand in één request wordt gemaakt; geschat op 8 punten. Support krijgt er wekelijks klachten over, en een grote winkelier (kantoorartikelen) heeft tegen Iris gezegd te overstappen als het niet verbeterd wordt.
- Storing 30 september (Bram): om 6 over 7 's avonds werd een PR met een database-migratie gemerged die een index op de orders-tabel (12 miljoen rijen) aanmaakte zonder concurrently, waardoor de tabel op slot ging en checkouts en webhookverwerking time-outs kregen. Het alert ging pas af om 5 over half acht (drempel 5% fouten over 15 minuten plus evaluatievertraging). Wouter vond de hangende create index om 8 voor 8; de migratie werd om 2 voor 8 gecanceld en om 2 over 8 was het foutpercentage normaal: in totaal 52 minuten, van 10 over 7 tot 2 over 8. 1140 mislukte checkouts bij 212 winkeliers; 37 klanten hebben dubbel betaald en zijn donderdag en vrijdag door support met Yasmina terugbetaald; Iris mailde vrijdag alle 212 winkeliers, ongeveer 10 reageerden, waarvan één boos (influencer-actie); Herman belde Bram om 10 over 8. De index is donderdagochtend alsnog met concurrently aangemaakt (20 minuten, ongemerkt). Vier punten: de migratie kon zonder concurrently door review en pipeline; het alert was te laat; er werd om 10 over 7 's avonds gedeployed op de piek; en de dubbele webhooks. Ruben vond het deploy-venster te streng en pleitte voor feature flags en stapeling op maandag; Bram erkende het stapelpunt maar wees erop dat een migratie niet achter een flag kan.
- Tech debt: Ruben pleitte voor een volledige herschrijving van de storefront van AngularJS (niet meer ondersteund sinds januari 2022) naar SvelteKit; Bram was tegen een big bang, Lotte wees op de volledige hertest, Sanne op kansen voor het design system en toegankelijkheid. Wouter bracht een stap-voor-stapvariant via een proxy in (strangler pattern). Besluit over de aanpak volgt na Black Friday met Marloes. Wouter meldde verder dat Postgres 14 in november end of life is. Bram stelde voor om vast 20% van elke sprint aan technische schuld te besteden; het team was voor, maar dit gaat over de roadmap en is nog geen besluit.
- Capaciteit sprint 43: Lotte is de tweede week op vakantie (19 t/m 23 oktober, Texel), Thijs is ziek en wordt niet meegeteld, Bram heeft dinsdag en woensdag van de tweede week sollicitatiegesprekken voor de vacature medior backend (9 kandidaten, 6 uitgenodigd), Wouter heeft de eerste week piket, Sanne werkt vier dagen. Jeroen rekent op ongeveer driekwart van normaal: 26 punten, met het testwerk vooraan in de sprint zodat Lotte het vóór haar vakantie kan doen.
- Prioriteiten sprint 43: Marloes heeft het bezorgmoment aan drie grote winkeliers toegezegd voor Black Friday (een meubelzaak, een slijterij en een keten met bloemen) maar schrijft dat ze dat niet ten koste van een stabiele checkout wil. Sanne pleitte voor het bezorgmoment (de bloemenketen moest vorig jaar rond de feestdagen meer dan 100 bezorgingen overdoen), Yasmina voor de export, de rest koos Black Friday/stabiliteit. Het bezorgmoment van 21 punten past niet in de 26 punten. In een rondje kozen Wouter de loadtest, Yasmina de export, Ruben de loadtest, Lotte alles wat in de eerste week testbaar is, Bram Black Friday en Sanne het bezorgmoment.
- Loadtest (Wouter): oorspronkelijke idee was productie 's nachts, maar dat werd afgezien vanwege risico, testorders in de statistieken en de PSP. Doel: meten hoeveel checkouts per minuut aankunnen voordat de p95 boven de 2 seconden komt, en of de database het houdt. Vorig jaar zat de database rond de 80% CPU tijdens Black Friday; er zijn nu een derde meer winkeliers dan vorig jaar. De pods schalen automatisch op, de database niet.
- Releasedatum 4.12: bevat de partial refunds, de filters, de afrondingsfix, de betere zoeksuggesties, de postcodecheck bij Belgische adressen en de nieuwe cookiemelding. Yasmina stelde voor om dinsdag te releasen met de feature flag uit, maar Bram en Lotte wilden één moment waarop alles live en aan staat, met de regressietest op het geheel. De PSP zet partial refunds pas woensdag 14 oktober in de loop van de dag aan (interne review aan hun kant). Rollback van de refunds kan: de nieuwe tabel voor terugbetalingen zet niks op slot.
- Code freeze: Bram benoemde dat de freeze ingaat op maandag 16 november en duurt tot en met maandag 30 november, behalve hotfixes; Black Friday is vrijdag 27 november. Sprint 44 is de laatste sprint vóór de freeze.
Besluiten
De afrondingsbug bij gedeeltelijke refunds is blokkerend voor de release; de fix moet erin voordat de release doorgaat.
De filters gaan mee in release 4.12 met de Safari-bug erin; Ruben fixt die bug daarna in sprint 43.
De vier flaky end-to-end tests gaan in quarantaine in een aparte, niet-blokkerende job, voor maximaal twee sprints; daarna blokkeren ze weer, ook als dat pijn doet.
Deploys naar productie voortaan alleen van maandag tot en met donderdag tussen 9 en 4 uur; hotfixes en rollbacks mogen altijd, met akkoord van degene die dienst heeft. Het venster wordt technisch afgedwongen in de pipeline en geëvalueerd op de eerste retro na Black Friday.
Sprint 43: eerst de loadtest en de opvolging van de storing, daarna de CSV-export; het bezorgmoment gaat niet in de sprint. Jeroen geeft aan Marloes door dat het team het niet verantwoord vindt om het vóór Black Friday live te zetten; zij belt de drie winkeliers en laat uiterlijk dinsdag weten wat er gebeurt.
Als er halverwege de sprint ruimte overblijft, kan Yasmina misschien aan de backend van het bezorgmoment beginnen; dit is expliciet een misschien en zit niet in de sprint.
De loadtest draait niet op productie, maar op een aparte omgeving met een geanonimiseerde kopie van de productiedatabase op dezelfde machinegrootte; bedragen blijven staan, de PSP wordt door een nep-PSP gesimuleerd.
De Postgres-upgrade naar versie 18 gebeurt na Black Friday, in de eerste week van december; niet vóór Black Friday.
Vóór Black Friday wordt de storefront niet aangepast, behalve voor bugs; over de herschrijving besluit Marloes samen met het team na Black Friday, op basis van de verkenning van Ruben.
Sprint 43 wordt gepland op 26 punten, met het testwerk vooraan in de sprint.
Sprintdoel: de checkout is klaar voor Black Friday. De export is belangrijk maar niet het doel.
Release 4.12 gaat niet dinsdag 13 oktober live maar donderdag 15 oktober om 10 uur, onder voorwaarde dat de regressietest van Lotte groen is en de PSP de partial refunds woensdag heeft aangezet. Bram doet de release, Wouter kijkt mee op de database.
De foutmeldingstekst van het vrije bedrag gaat niet in de releasenotes; de releasenotes melden dat winkeliers een deel kunnen terugbetalen, plus de filters.
Afspraken
- Yasmina: fixt de afrondingsbug bij de refunds morgenmiddag op staging
- Lotte: draait maandag de volledige regressietest: refunds met alle kortingscombinaties, filters op de vier browsers, checkout met elke betaalmethode en Safari erbij, ongeveer een dag werk
- Lotte: maakt vandaag voor elke flaky test een ticket met wat al bekend is over de oorzaak, met het quarantainelabel erop
- Wouter: zet de migratiecheck (script dat create index zonder concurrently en tabelherschrijvende alters tegenhoudt), een standaard lock timeout op elke migratie en de technische afdwinging van het deploy-venster in de pipeline volgende week woensdag
- Bram: past vandaag de alertdrempel op de checkout aan naar 2% fouten over 3 minuten, met een minimum van 100 checkouts in het venster
- Bram: maakt het postmortem-document af en zet het maandag in de wiki, met de link naar Herman
- Yasmina: maakt de webhookverwerking idempotent (event-ID opslaan, bij bekend ID niks verwerken en een tweehonderd terugsturen), 3 punten, in sprint 43
- Ruben: pakt de Safari-bug op in sprint 43
- Ruben: schrijft een verkenning van de storefront-herschrijving (alles in één keer versus stap voor stap via een proxy, kosten, duur, risico, met de accountpagina als voorbeeld) vrijdag 30 oktober
- Wouter: zet de loadtest-omgeving op en draait de eerste loadtest uiterlijk vrijdag 23 oktober
- Bram: pakt de CSV-export op in de eerste week van sprint 43 uiterlijk donderdag van die week
- Sanne: past de labels van het bezorgmoment aan naar de echte tijden (18 tot 22 uur, ook voor ochtend en middag) vóór de refinement van volgende week woensdag
- Sanne: schrijft de releasenotes en stuurt ze ook naar Iris woensdag
- Yasmina: checkt woensdag aan het eind van de middag of de PSP de refunds heeft aangezet; zo niet, dan gaat de release donderdag niet door
- Jeroen: belt Marloes vanmiddag met de prioriteiten, het bezorgmoment en de nieuwe releasedatum
- Jeroen: legt het voorstel van 20% van elke sprint aan technische schuld maandag met nadruk voor aan Marloes; tot zij ja zegt, wordt zoals altijd gepland
- Jeroen: zet de evaluatie van het deploy-venster op de agenda van de eerste retro na Black Friday
Openstaand
- Wouter wacht op antwoord van de hostingpartij over een tijdelijk grotere database-instance (een maat groter, tot begin december); als dat niet kan zonder downtime, wordt het een ander verhaal.
- Het runbook voor database-incidenten (twee jaar oud, verwijst naar een server die niet meer bestaat) ligt op de backlog sinds maart maar wordt door niemand opgepakt; Jeroen wil dat er iemand voor gevonden wordt.
- Marloes laat uiterlijk dinsdag weten wat er met het bezorgmoment gebeurt; zegt ze dinsdag dat het toch moet, dan volgt een ander gesprek.
- Thijs is nog ziek; hij zei gisteren misschien volgende week halve dagen terug te komen, maar dat hangt af van hoe het gaat.
- Het voorstel van 20% technische schuld per sprint wacht op Marloes; het is nog geen besluit.
Het overleg eindigde binnen de geblokkeerde anderhalf uur met een afsluitend rondje; Jeroen stopte de opname.
Uit het begin en het eind van het gesprek.
| Moment | Wat er in het gesprek gezegd werd | In het verslag |
|---|---|---|
| Eerste kwartier | Lotte vindt een afrondingsbug in de terugbetalingen. Bram: “Dan is het blokkerend en moet de fix erin.” | Besluiten, de eerste regel |
| Eerste kwartier | Yasmina: “Ik fix die afronding morgen. Dan staat hij morgenmiddag op staging.” | Afspraken, de eerste regel |
| Eerste kwartier | Bram over de release: “Ja, dinsdag dertien, dat houden we zo.” | Vervangen door donderdag 15 oktober |
| Laatste kwartier | Jeroen houdt het sprintdoel bij: “de checkout is klaar voor Black Friday.” | Besluiten, het sprintdoel |
| Laatste kwartier | De release gaat naar donderdag 15 oktober om tien uur, met twee voorwaarden. | Besluiten, release 4.12 |
| Laatste kwartier | Bram: de code freeze gaat in op maandag 16 november. | Onderwerpen, de code freeze |
| Laatste kwartier | Jeroen: “Ik stop de opname.” | De laatste zin |
De transcriptie heeft geen tijden. Een kwartier is hier een zesde van de 12.597 woorden: het begin en het eind van de tekst.
In een lange vergadering verandert het antwoord onderweg.
In het eerste kwartier bevestigt het team dat de release op dinsdag 13 oktober blijft. Later mailt de betaalprovider (in het verslag: de PSP) dat de terugbetalingen pas woensdag aangaan, en in het laatste kwartier wordt het donderdag 15 oktober, om tien uur, als de regressietest groen is. Wie alleen het begin had vastgelegd, had de verkeerde datum; wie alleen het eind had, miste het eerste besluit van de dag.
In het verslag van Notuly staat de datum die geldt, met de vervallen datum ernaast: “Release 4.12 gaat niet dinsdag 13 oktober live maar donderdag 15 oktober om 10 uur”. Dat is bij een lang overleg de echte toets. Niet alleen of het begin er nog in staat, maar of het verslag het laatste woord heeft.
Wat het verslag mist.
Twee dingen zagen we toen we het verslag naast de transcriptie legden. Bij de CSV-export noemt het verslag niet de aanpak die Yasmina schetste: het bestand op de achtergrond maken en de winkelier een mail met een downloadlink sturen. En bij de webhooks staat “een tweehonderd terugsturen”, letterlijk zoals het werd uitgesproken; bedoeld is de statuscode 200. We hebben niets verbeterd: dit is wat Notuly maakte.
Hoe lang mag een opname duren? Per duur wat er met Starter en met Pro gebeurt.
Hoe lang een opname bij Notuly mag duren, hangt af van je plan. Zoek je eigen vergadering op.
| Duur | Met Starter | Met Pro | Waar je op let |
|---|---|---|---|
| Tot een uur | Eén gesprek, één verslag; Starter gaat tot 60 minuten per gesprek | Eén gesprek, één verslag | Twaalf of meer mensen? Lees eerst hoeveel sprekers en welke microfoon |
| Eén tot twee uur | Past niet: Starter gaat tot 60 minuten per gesprek | Eén gesprek, één verslag, zoals het voorbeeld van 90 minuten | Online? Start de desktop-app op de computer waar de meeting draait |
| Drie uur met een pauze | Past niet: kies Pro | Eén gesprek: in de pauze pauzeer je de opname | Hoe lang een pauze mag duren, staat bij pauzeren in de hulp |
Notuly voegt opnames niet samen. Wil je één verslag van de hele vergadering, dan past Pro: onbeperkt gesprekken, met onbeperkte opnameduur per gesprek. Waar je tijdens de opname ziet hoe lang hij al loopt, staat bij hoe lang een opname mag duren.
Drie uur met een pauze: pauzeren is niet stoppen.
Een ledenvergadering van drie uur met een koffiepauze neem je met Notuly Pro op als één gesprek. In de pauze pauzeer je de opname en daarna ga je verder; het blijft één opname, met één verslag. Drie woorden in de app betekenen elk iets anders.
- Pauzeren:
- onderbreekt de opname tijdelijk: Notuly luistert even niet.
- Stoppen:
- zet de opname stil en toont de knop om te beëindigen. Nog niet definitief: stop je per ongeluk, dan neem je gewoon verder op.
- Beëindigen:
- sluit de opname definitief af. Pas dan maakt Notuly het verslag.
Hoe lang een pauze mag duren en wat er daarna gebeurt, staat met de knoppen per apparaat bij een opname starten, pauzeren en stoppen.
Notuleren met veel sprekers: twaalf, twintig of dertig mensen.
Twaalf mensen aan tafel.
De sprekerherkenning van Notuly gaat tot 32 sprekers, op elk plan, ook Starter. Met een bestuur van twaalf blijf je daar ruim onder. Praten mensen door elkaar, dan geldt het advies dat elke voorzitter kent: geef één persoon tegelijk het woord.
Twintig mensen in een grote zaal, of de overkant klinkt als onder water.
Vanaf ongeveer tien deelnemers of in een grote ruimte adviseren wij een externe microfoon; aan een gewone tafel volstaat de ingebouwde microfoon. Notuly verkoopt zelf geen apparaat, dus ons advies is ongebonden. Leg het apparaat waarmee je opneemt in het midden van de tafel, niet aan één kant. Meer over de opstelling staat bij een vergadering opnemen met je telefoon, en hoe je een andere microfoon instelt bij een andere microfoon kiezen.
Dertig mensen in Teams, twee uur lang.
Een online meeting neem je op met de desktop-app van Notuly, op de computer waar de meeting draait. Die neemt de microfoon en het systeemgeluid allebei op, zonder bot in de meeting en ook met een headset. Met dertig deelnemers blijf je onder de 32 sprekers, en met Pro is twee uur één gesprek. Wat Teams zelf biedt, staat bij Teams-vergadering notuleren. Zit een deel van het bestuur in de zaal en een deel online, start de desktop-app dan op een laptop in de zaal die ook in de meeting zit, zoals bij notuleren op je laptop.
Zo houd je een lange vergadering notuleerbaar.
Een lange vergadering notuleren betekent dat je na één tot drie uur praten nog kunt zeggen wat er besloten is, wie wat doet en wanneer, ook over het eerste halfuur. Dat lukt beter met vijf afspraken, of je nu zelf notuleert of Notuly het verslag laat maken.
- Zet tijden bij de agendapunten, en de pauze erbij.
- Laat de voorzitter het woord geven, zodat er één tegelijk praat.
- Laat mensen bij hun eerste woord hun naam noemen als niet iedereen elkaar kent.
- Lees aan het eind de besluiten en de actiepunten hardop terug, met naam en moment.
- Verandert een besluit onderweg, zeg dan hardop wat nu geldt, zoals Jeroen in het voorbeeld: “Dinsdag dertien vervalt dus.”
Een lang overleg vraagt niet om een lang verslag. Wil je van twee uur vergaderen een kort verslag met alleen de besluiten en de actiepunten, lees dan korte notulen met AI.
Welke aanpak past bij welke vergadering.
| Situatie | Wat past | Waarom |
|---|---|---|
| Een bestuursvergadering van een uur | Notuly Starter | Tot 60 minuten per gesprek, drie gesprekken per maand, zonder betaalgegevens |
| Het maandelijkse bestuur van twee uur | Notuly Pro | Onbeperkte opnameduur: één gesprek, één verslag |
| De ledenvergadering van drie uur met een pauze | Notuly Pro, met pauzeren in de pauze | In de pauze pauzeer je; het blijft één gesprek. Wat er in het verslag hoort, staat bij de notulen van de algemene ledenvergadering |
| Twintig mensen in een grote zaal | Notuly met een externe microfoon | Ons advies vanaf ongeveer tien deelnemers of in een grote ruimte |
| Een Teams-vergadering met dertig deelnemers | De desktop-app van Notuly | Microfoon en systeemgeluid samen, zonder bot; tot 32 sprekers |
| Je hebt alleen een opname van een andere app of een recorder | Een dienst die bestanden uitschrijft | Notuly neemt zelf op; een opname van elders kun je er niet in zetten |
| Je wilt het gesprek woord voor woord | Het verslag van Notuly met de transcriptie | De transcriptie komt standaard mee, als .txt-bestand naast het verslag |
Wanneer Notuly niet past bij een lange vergadering.
Een paar dingen doet Notuly niet, en dan past iets anders beter.
- Notuly voegt opnames niet samen. Duurt je vergadering langer dan een uur en wil je één verslag, kies dan Pro.
- Notuly werkt geen opname van elders uit. Heb je de vergadering al met een andere app of een recorder opgenomen, dan past een dienst die bestanden uitschrijft.
- Notuly neemt nooit vanzelf op: jij start de opname. Wie te laat start, mist het begin, ook bij Notuly.
Zo gaat het bij de bestuursvergadering van Sam.
Het bestuur vergadert op de eerste dinsdag van de maand, twee uur lang, met twaalf mensen aan een lange tafel. Sam vertelt bij de opening dat Notuly meeluistert, en dat raden we elk bestuur aan: Notuly stuurt de andere deelnemers geen melding dat er wordt opgenomen. Vertel het ze zelf. Hoe je dat zegt, staat bij de deelnemers vertellen dat je opneemt.
Sam start de opname, met een externe microfoon midden op tafel, pauzeert bij de koffie en beëindigt na de rondvraag. Binnen tien minuten staat het verslag in de inbox van wie Sam kiest, met de besluiten en de actiepunten erin en de transcriptie standaard erbij, als .txt-bestand. Wie het eerst zelf wil lezen, kiest ‘Verstuur alleen naar jezelf’.
Notuly werkt zo bij elk gesprek, fysiek, hybride en online, in de app voor macOS, Windows, iOS en Android.
Voor macOS, Windows, iOS en Android
Gratis beginnen kan met Starter: drie gesprekken per maand, zonder betaalgegevens, tot 60 minuten per gesprek. Voor vergaderingen van langer dan een uur is er Pro: onbeperkt gesprekken, met onbeperkte opnameduur per gesprek, prijs inclusief btw. Team begint vanaf 2 licenties, met één factuur en een prijs per licentie, exclusief btw; Enterprise is er vanaf 50 licenties, op maat.
Voor wie de licentie regelt.
Wat kost Notuly voor een bestuur?
Notuleert alleen de secretaris, dan is één Pro genoeg. Wisselen meer mensen het notuleren af, of wil het hele bestuur Notuly, dan is er Team vanaf 2 licenties, met één factuur. De bedragen staan op de prijzenpagina.
Wie ziet het gesprek?
Niemand buiten jouw organisatie. Jij bepaalt wie het verslag van Notuly krijgt.
Is er een verwerkersovereenkomst?
Ja, de verwerkersovereenkomst van Notuly is beschikbaar vanaf een Team-licentie. Werk je alleen, met Pro, dan kun je de verwerkersovereenkomst op aanvraag krijgen via team@notuly.nl.
Drie gesprekken gratisZonder betaalgegevens