Je hebt geen luidspreker en geen apparaat ernaast nodig.
Veel advies over een telefoongesprek opnemen komt neer op dit: zet het gesprek op de luidspreker en leg een tweede apparaat ernaast dat opneemt. Dan hoor je de ander door de luidspreker, moet je omgeving stil zijn, en heb je daarna een geluidsbestand, nog geen verslag. Wie toch al aan een laptop zit, kan het gesprek beter via die laptop voeren.
Een iPhone belt via de Mac, en een Android-telefoon of iPhone belt via Windows. Dan loopt het hele gesprek door de computer, en daar neemt Notuly het op: de desktop-app legt je microfoon en het systeemgeluid allebei vast, ook als je een headset draagt.
Het instellingenpad: bellen via je Mac of Windows-pc instellen.
De namen hieronder staan zoals Apple en Microsoft ze in het Nederlands schrijven. De stappen voor Notuly zelf staan in het hulpartikel Een telefoongesprek opnemen via je laptop.
Met je iPhone via de Mac.
- Open op je iPhone ‘Instellingen’, kies ‘Apps’ en daarna ‘Telefoon’.
- Kies ‘Bel via andere apparaten’ en zet ‘Bel via andere apparaten’ aan, met je Mac in de lijst.
- Open op de Mac de FaceTime-app en kies ‘FaceTime’ en dan ‘Instellingen’.
- Selecteer ‘Bellen via iPhone’.
- Bel met de Telefoon-app op de Mac (macOS Tahoe 26 of nieuwer) of met FaceTime. Zeg de ander dat je opneemt, en start de opname in Notuly.
Dit werkt alleen als je iPhone en je Mac hetzelfde Apple Account en hetzelfde netwerk gebruiken. Op een Mac mini, Mac Studio of Mac Pro heb je voor bellen een externe microfoon of headset nodig, schrijft Apple.
Met Telefoonkoppeling op Windows.
- Koppel je telefoon aan je pc in de app ‘Telefoonkoppeling’ en zet Bluetooth aan, op allebei.
- Open ‘Telefoonkoppeling’ en kies ‘Oproepen’.
- Zoek het contact of typ het nummer, en kies het kiespictogram.
- Zeg de ander dat je opneemt, en start de opname in Notuly.
Gelezen op 3 november 2026 bij Apple (‘Telefoongesprekken voeren en ontvangen op een Mac, iPad of Apple Vision Pro’, gepubliceerd 14 mei 2026) en Microsoft (‘Telefoongesprekken voeren en ontvangen op uw pc’). Menu’s veranderen soms van naam; de bron gaat voor.
Welke route past bij jou?
Welke route je kiest, hangt af van je telefoon en je computer. Bij de eerste drie routes hieronder loopt het gesprek via de computer, en maakt Notuly er het verslag van. De vierde is voor wie alleen een telefoon bij de hand heeft.
| Je route | Wat je nodig hebt | Wat je krijgt | Krijgt de ander een melding? |
|---|---|---|---|
| iPhone via de Mac | Bellen via iPhone aan, en Notuly op de Mac | het verslag, binnen tien minuten in je inbox | nee, vertel het zelf |
| Android of iPhone via Windows | Telefoonkoppeling met Bluetooth, en Notuly op de pc | het verslag, binnen tien minuten in je inbox | nee, vertel het zelf |
| WhatsApp of Teams op de computer | Notuly op dezelfde computer | het verslag, binnen tien minuten in je inbox | nee, vertel het zelf |
| Alleen je telefoon | een toestel dat in de belapp kan opnemen; op een iPhone in de EU kan het niet | een geluidsbestand op je telefoon, zonder verslag | ja, bij Samsung en bij de app Telefoon van Google |
Je belt met een iPhone en je hebt een Mac.
Dan bel je met je iPhone via de Mac. Apple noemt dat ‘Bellen via iPhone’: je iPhone blijft het nummer, en je praat via de Mac. Notuly neemt het gesprek op de Mac op, ook als het gesprek binnenkomt en je het op de Mac aanneemt.
Je belt met Android of een iPhone, en je hebt een Windows-pc.
Dan bel je via Telefoonkoppeling, de app van Microsoft op Windows. Die werkt via Bluetooth met een Android-telefoon en met een iPhone. Notuly neemt het gesprek op de pc op, net als een gesprek in Teams.
Je belt met WhatsApp of Teams op de computer.
Dan heb je niets in te stellen. Een gesprek in WhatsApp of Teams op de computer neemt Notuly op via het systeemgeluid, zonder bot in het gesprek. Je start de opname in Notuly, zoals bij elk gesprek.
Je hebt alleen je telefoon bij de hand.
Dan hangt het af van de belapp van je telefoon, en daarin neemt Notuly niet op. Hieronder staat wat de telefoon zelf kan. Wil je toch een verslag, dan spreek je na afloop in de app van Notuly zelf in wat er is afgesproken.
Opnemen op iPhone, Samsung of Android: wat je telefoon zelf kan.
Of je in de belapp van je telefoon kunt opnemen, beslist de maker van je telefoon, en soms je provider en je land. Wat je dan overhoudt, is een geluidsbestand op je telefoon; Notuly kan dat bestand niet uitwerken, want Notuly neemt zelf op.
Op een iPhone: in de EU niet.
Apple schrijft: “Gesprekken opnemen is momenteel niet mogelijk in” een reeks landen, waaronder “de Europese Unie”. In Nederland zit het opnemen van gesprekken dus niet in de Telefoon-app van de iPhone. Waar het wel kan, horen beide gesprekspartners volgens Apple een melding dat het gesprek wordt opgenomen.
Op een Samsung: met de knop ‘Opnemen’.
Samsung beschrijft het zo: open de ‘Telefoon-app’, bel of neem een oproep aan, en kies tijdens het gesprek de knop ‘Opnemen’ op het belscherm. Zie je die knop niet, dan kan het nodig zijn hem aan te zetten via de instellingen onder ‘Aanvullende services’. Volgens Samsung krijgen jij en de ander een melding dat de opname loopt.
Op een andere Android-telefoon: als toestel en provider het ondersteunen.
Google schrijft voor de app Telefoon: “Alleen bepaalde apparaten en providers ondersteunen gespreksopnamen.” En: “Vóór het gesprek krijgen de deelnemers een melding dat het wordt opgenomen.” Andere merken hebben een eigen belapp, met eigen regels; kijk daarvoor bij de maker.
Een opname is nog geen verslag.
Een opname van twintig minuten terugluisteren kost twintig minuten, en daarna moet je nog opschrijven wat er is afgesproken. Daar zit het werk, niet in de opnameknop. Notuly slaat die stap over: binnen tien minuten staat het verslag in je inbox, met de besluiten en de actiepunten erin, en de transcriptie standaard als bijlage.
Een echt verslag van een telefoongesprek.
Een accountmanager belt via haar laptop met een klant over een levering die vertraagd is, en over een offerte. Aan het begin zegt ze dat ze het gesprek opneemt voor het verslag, en de klant vindt dat goed. Dit is wat Notuly ervan maakte.
Samenvatting
De stoelenlevering wordt gesplitst: 25 stoelen komen donderdag 19 november uit de voorraad in Zwolle, de overige 15 in week 48. De 20 elektrische zit-sta-bureaus worden gekocht, niet geleased. Nora zet de gesplitste levering in de order en stuurt uiterlijk dinsdag een nieuwe offerte. Laila kijkt naar staffelkorting en bezorgkosten. Nora vraagt nog na of montage op zaterdag kan.
Onderwerpen
- Stoelen: De geplande levering van donderdag 12 november schuift op naar week 48 (de week van 23 november) door een fabrieksvertraging met de onderstellen. Omdat de nieuwe afdeling op maandag 23 november start met 34 mensen, wordt de levering gesplitst (zie besluit). De stoelen uit Zwolle zijn dezelfde Kern 3 in antraciet en zijn al gereserveerd; ze worden met de eigen bus van Werkplek Noord gebracht. De oude stoelen van de tweede verdieping worden niet meegenomen; Werkplek Noord heeft geen opslag meer, maar mailt de naam van een kringloopbedrijf in de buurt dat ze ophaalt.
- Bureaus: De offerte voor 20 elektrische zit-sta-bureaus van 180 bij 80 bedraagt 489 euro per stuk, exclusief btw, inclusief montage. Korting kan Nora zelf niet beloven; Laila van inkoop gaat over de staffelkorting en mogelijk over de bezorgkosten. Lease is geen optie bij Werkplek Noord; Ben laat dat vallen en kiest voor kopen. Voor de montage wil Ben een zaterdag, omdat doordeweeks mensen aanwezig zijn; of het montageteam op zaterdag werkt moet Nora nog navragen.
- Overig: In januari komt de nieuwe catalogus van Werkplek Noord uit met nieuwe stoelen; Nora stuurt die als hij er is. De showroom van Werkplek Noord is nog steeds dicht vanwege de verbouwing.
Besluiten
De stoelenlevering wordt gesplitst: 25 stoelen op donderdag 19 november uit de voorraad in Zwolle, de overige 15 in week 48.
Er komt per levering een factuur, dus twee facturen; Ben kan de eerste nog in dit kwartaal boeken.
De bureaus worden gekocht en niet geleased.
Afspraken
- Nora: zet de gesplitste levering in de order: 25 stoelen op 19 november, 15 in week 48.
- Ben: regelt met de receptie dat er tussen 8 en 10 iemand is die de laaddeur kan openen.
- Nora: mailt de naam van het kringloopbedrijf bij de offerte.
- Nora: vraagt Laila van inkoop naar staffelkorting en eventueel de bezorgkosten en stuurt uiterlijk dinsdag een nieuwe offerte uiterlijk dinsdag
- Ben: stuurt de plattegrond van de nieuwe verdieping (nog op te vragen bij de architect), zodat de monteur de stopcontacten kan zien vrijdag
- Nora: vraagt na of het montageteam op zaterdag kan monteren en laat het weten.
Ben heeft donderdag budgetoverleg, waarvoor de nieuwe offerte van dinsdag ruim op tijd komt. Ben en Nora spreken dinsdag weer.
Let op wat er niet in staat: de regen van die week en de steiger voor de showroom. En let op wat er wel in staat: dat 34 mensen beginnen, ook al zei de klant eerst dertig, en dat leasen is afgewezen. Dat zijn de dingen die je bij terugluisteren zelf had moeten vinden.
En als je wordt gebeld terwijl Notuly opneemt?
Komt er op je telefoon een oproep binnen terwijl Notuly daar een gesprek opneemt, dan pauzeert Notuly de opname. Na de oproep ga je terug naar Notuly en loopt de opname verder, als één opname met één verslag. Hoe dat gaat, staat in het hulpartikel een oproep tijdens de opname.
Vertel de ander dat je opneemt.
Zeg aan het begin dat je het gesprek opneemt, zoals de accountmanager in het voorbeeld doet. Notuly doet niet mee in het gesprek en geeft de ander geen melding, dus dat doe je zelf. Wat de wet zegt, ook over een opname als bewijs, staat bij mag ik een gesprek opnemen.
Wanneer Notuly niet past.
Notuly past niet bij elk telefoongesprek. Drie situaties waarin iets anders beter werkt:
- Je belt met de belapp van je telefoon en hebt geen computer bij de hand. Gebruik dan de functie van je telefoon, als die er is, of spreek na afloop in de app van Notuly in wat er is afgesproken.
- Je hebt al een opname, gemaakt met een andere app. Notuly kan die niet uitwerken.
- Je wilt het gesprek zelf bewaren als geluid, bijvoorbeeld als bewijs. Notuly bewaart geen opname: audio binnen een minuut na verwerking gewist.
Zo neemt Notuly een telefoongesprek op.
- Download de desktop-app van Notuly voor macOS of Windows en log in.
- Voer het gesprek via de computer: met je iPhone via de Mac, via Telefoonkoppeling op Windows, of in WhatsApp of Teams.
- Zeg de ander dat je opneemt, en start de opname in Notuly. Binnen tien minuten staat het verslag in je inbox.
Het gesprek wordt verwerkt via Nederlandse servers in Amsterdam, en de data verlaat de EU niet. De hele AI-stap draait op onze eigen modellen. Audio binnen een minuut na verwerking gewist. Gesprekken zijn geen trainingsdata en geen handelswaar. Je inbox is je archief. Bij Notuly blijft niets achter.
Belt je team veel met klanten, dan is er Team, vanaf 2 licenties, op één factuur. De verwerkersovereenkomst is beschikbaar vanaf een Team-licentie, en de beheerder maakt in het teamportaal een eigen sjabloon voor jullie telefoongesprekken.