Naar de inhoud

    Meer over problemen oplossen

    Hulp · Problemen oplossen

    Geen spraak herkend, en geen verslag.

    Waarom er geen verslag kwam, en wat je doet.

    Geldt voorMacWindowsiPhoneAndroidBijgewerkt op 24 oktober 2026

    Kort antwoord

    Microfoon uit of verkeerd gekozen
    kies de microfoon waarmee je praat
    Meeting niet hoorbaar
    zorg dat Notuly het geluid van de meeting hoort
    Heel korte of stille opname
    neem op als er gesproken wordt
    Gratis gesprekken
    deze opname telt niet mee

    Op iPhone en Android.

    1. 1Tik op Sluiten.Die knop staat onder ‘Geen spraak herkend’.
    2. 2Leg je telefoon midden op tafel, dicht bij de sprekers.Zorg dat er niets op de microfoon ligt.
    3. 3Tik op de opnameknop.
    4. 4Tik onder de opnametijd op de naam van de microfoon.
    5. 5Kies de microfoon van je telefoon zelf.Zie je ‘Geen geluid’, dan hoort Notuly nog niets. De opname loopt door.

    Vragen.

    Kan ik de opname nog laten uitwerken?
    Nee. Er zaten geen woorden in, dus er valt niets uit te werken. Neem het gesprek opnieuw op als dat kan.
    Wat is het verschil met ‘Geen audio ontvangen’?
    Bij ‘Geen audio ontvangen’ kwam er helemaal geen geluid bij Notuly aan. Zegt de app dat de audio er nog is, dan kun je hem opnieuw versturen. Bij ‘Geen spraak herkend’ kan dat niet.
    Wanneer meld ik een probleem?
    Als je weer ‘Geen spraak herkend’ ziet, terwijl er gesproken werd en de meter beweegt. Zie dan Een probleem melden vanuit de app.

    Verwante artikelen.

    Meer hulp

    Kom je er niet uit?

    Mail ons en zeg erbij waarop je werkt: Mac, Windows, iPhone of Android.Of open in de app Instellingen (het tandwiel) en kies Meld een probleem.

    Mail team@notuly.nl →