Naar de inhoud

    Meer over problemen oplossen

    Hulp · Problemen oplossen

    Geen of slecht geluid in de opname.

    Meestal ligt het aan de toestemming, de microfoon of de plek.

    Geldt voorMacWindowsiPhoneAndroidBijgewerkt op 24 oktober 2026

    Kort antwoord

    Geen toestemming
    sta de microfoon toe voor Notuly
    Verkeerde microfoon
    kies de microfoon waarmee je praat
    Op je telefoon
    leg hem midden op tafel, dicht bij de sprekers

    Op iPhone en Android.

    Je telefoon hoort weinig

    1. 1Leg je telefoon midden op tafel, dicht bij de sprekers.Zorg dat er niets op de microfoon ligt.
    2. 2Tik onder de opnametijd op de naam van de microfoon.
    3. 3Kies de microfoon van je telefoon zelf.Op de iPhone heet die ‘iPhone-microfoon’, op Android ‘Telefoonmicrofoon’.

    Op de iPhone: je ziet ‘Microfoon geblokkeerd’

    1. 1Tik op Open Instellingen.De instellingen van je iPhone openen bij Notuly.
    2. 2Zet ‘Microfoon’ aan.
    3. 3Ga terug naar Notuly.‘Microfoon geblokkeerd’ verdwijnt.

    Op Android: je ziet ‘Microfoon geblokkeerd’

    1. 1Tik op Open Instellingen.De app-info van Notuly opent.
    2. 2Tik op ‘Rechten’.Op een Samsung heet dat ‘Machtigingen’, en de keuze in stap 4 ‘Alleen toestaan tijdens gebruik van de app’.
    3. 3Tik op ‘Microfoon’.
    4. 4Kies ‘Toestaan bij gebruik van app’.
    5. 5Ga terug naar Notuly.‘Microfoon geblokkeerd’ verdwijnt.

    Vragen.

    Ik zie ‘Het is erg stil’ of ‘Microfoon vangt weinig op’. Wat nu?
    Er komt bijna geen geluid binnen. Breng de microfoon of je telefoon dichter bij de sprekers. De opname loopt door.
    Ik zie ‘Geen microfoonsignaal’. Wat nu?
    Staat je microfoon gedempt, zet het dempen dan uit. Kies anders in het opnamescherm een andere microfoon. De opname loopt door.
    Ik zie ‘Geen audio ontvangen’. Komt er nog een verslag?
    Nee, zonder geluid maakt Notuly geen verslag. Zegt de app dat de audio er nog is, verstuur hem dan opnieuw.
    Ik zie ‘Een andere app gebruikt de microfoon.’ Wat nu?
    Sluit die app of wacht tot de oproep voorbij is. Start dan de opname opnieuw.
    Wanneer meld ik een probleem?
    Als de meter niet beweegt, terwijl de toestemming aan staat en de juiste microfoon gekozen is. Zie dan Een probleem melden vanuit de app.

    Verwante artikelen.

    Meer hulp

    Kom je er niet uit?

    Mail ons en zeg erbij waarop je werkt: Mac, Windows, iPhone of Android.Of open in de app Instellingen (het tandwiel) en kies Meld een probleem.

    Mail team@notuly.nl →