Leerdoel besproken en afspraak vastgelegd; volgende sessie terugkoppeling met Ben
Notuly verstaat 90+ talen; je verslag krijg je in het Nederlands of Engels.
N.
Notuly.Even voorstellen. Vraag maar raak.
Veelgestelde vragen
Notuly voor coaches
Een coachgesprek vastleggen zonder je cliënt uit het oog te verliezen.
Een traject is zes, acht, soms twaalf gesprekken, en na elk gesprek wacht een verslag. Notuly legt het gesprek vast en zet het verslag in je mail, zodat jij bij je cliënt blijft.
Beschikbaar op macOS, Windows, iOS en Android.
Gebruikt door mensen bij deze organisaties.
Sprekers
NNora
SSam✦ Herkend door Notuly
+Voeg toe wie je hebt gehoord
Aantal sprekers−2+
Automatische herkenning van de sprekers, zonder stemmen op te slaan.
AVG-compliantEU-hosting · AmsterdamGeen AI-trainingGeen audio bewaard
AVG-compliant, EU-hosting, geen training op jouw data.
Het coachverslag
Wat hoort er in een coachverslag?
Een coachverslag is een korte vastlegging van een coachsessie: geen woordelijk transcript en geen dagboek, maar de schakel tussen twee sessies. Vijf onderdelen zijn genoeg.
Het schrijven gebeurt bijna altijd na het gesprek, niet erin. Daar zit het probleem: het is half tien 's avonds, je hebt ‘twijfel rol, volgende keer op terugkomen’ staan en je weet dat daar een half uur gesprek achter zat dat je niet meer terughaalt. De sessie duurde een uur; het uitwerken kost er bijna nog een. En je weet dat je beter had geluisterd als je niet had hoeven schrijven.
- Doel en leerdoelenVan het traject, concreet en meetbaar; vaak SMART uit het leercontract.
- Wat besproken isDe onderwerpen van deze sessie, kort.
- Afspraken en actiepuntenMet wie en wanneer.
- Reflectie en inzichtenWat het gesprek opleverde.
- VooruitblikNaar de volgende sessie.
De leerdoelen vormen de ruggengraat. Veel coaches leggen ze SMART vast in een leercontract aan het begin van het traject: wat wil de cliënt bereiken, waaraan merkt hij dat het lukt, en wanneer. Elk volgend verslag haakt daarop terug; zo wordt een verslag geen losse samenvatting van een avond, maar een meting.
Let op een veelgemaakte verwarring. Het coachverslag legt de sessie en de afspraken vast en is van de coach. Het reflectieverslag is de eigen reflectie van de cliënt, of van een coach in opleiding die zijn leerproces aantoont. Zoek je dat laatste, dan helpt deze pagina je niet verder.
In de praktijk
Vier momenten waarop je vastlegt.
Telefoon op tafel, op opnemen drukken en luisteren, aan tafel of in een videocall. Na afloop staat het verslag met afspraken en actiepunten in je mail.
De intake
Het eerste gesprek van een nieuw traject, waarin je samen de vraag scherp krijgt. Notuly herkent het als intakegesprek en zet de vraag en de afspraken op een rij.
Het leercontract
Het moment waarop je de leerdoelen afspreekt, vaak SMART. Dit verslag is de ruggengraat waar elk volgend verslag op teruggrijpt.
Het sessieverslag
De vastlegging na elke sessie: besproken punten, afspraken en actiepunten, binnen tien minuten in je mail.
Het voortgangsverslag
De terugblik over meerdere sessies, die de leerlijn per leerdoel laat zien. Jij bepaalt wie hem ontvangt.
Het leertraject
Een traject is een leerlijn, geen losse gesprekken.
Leg de verslagen van opeenvolgende sessies naast elkaar en je ziet wat er echt gebeurt: een afspraak in sessie twee wordt een reflectie in sessie vier en een behaald leerdoel in sessie zes. Niet de datum is de ordening, maar het leerdoel.
- Grenzen aangeven · sessie 2Afspraak: deze week één keer nee zeggen. Reflectie: ‘het voelde ongemakkelijk, maar er gebeurde niets ergs.’ Voortgang: op gang.
- Grenzen aangeven · sessie 4Afspraak: een vergadering korter maken. Reflectie: ‘ik durf het nu zonder me schuldig te voelen.’ Voortgang: bijna behaald.
- Leidinggevende rol · sessie 5Afspraak: voor- en nadelen op papier. Reflectie: ‘ik wil het wel, maar op mijn manier.’ Voortgang: in ontwikkeling.
- Leidinggevende rol · sessie 6Afspraak: het gesprek met de directeur voorbereiden. Reflectie: ‘de twijfel zat niet in de rol, maar in het beeld van wat een manager moet zijn.’ Voortgang: doorbraak.
Lees de reflecties van boven naar beneden en je leest het traject. Dat is het verschil tussen een stapel losse verslagen en een dossier dat iets vertelt. En hoe persoonlijker dat dossier wordt, hoe scherper de vraag wie het mag zien.
Vertrouwelijkheid
Vertrouwelijk, maar niet bij wet.
Een coachgesprek is vertrouwelijk, maar die vertrouwelijkheid staat niet in de wet. Dat maakt jouw keuzes belangrijker, ook de keuze van je gereedschap.
Coaching is in Nederland geen beschermd of wettelijk gereguleerd beroep: iedereen mag zich coach noemen, met of zonder opleiding (NONONS). Daarmee is er ook geen wettelijk beroepsgeheim zoals een arts, advocaat of psycholoog dat heeft.
Waar komt de vertrouwelijkheid dan vandaan?
Uit twee plekken.
- De gedragscode van je beroepsverenigingSluit je je aan bij de NOBCO, dan verbind je je aan de Internationale Ethische Code, waarin vertrouwelijkheid als gedragsnorm is vastgelegd. De ICF Code of Ethics vraagt coaches letterlijk "to maintain the strictest level of confidentiality", met uitzonderingen alleen bij een wettelijke verplichting, dreigend gevaar of schriftelijke toestemming.
- Het contract met je cliëntJullie leggen samen vast wat vertrouwelijk is. Betaalt de werkgever mee, dan is dat vaak een driehoekscontract, waarin staat wat er wel en niet wordt teruggekoppeld. De cliënt houdt de regie.
Kies gereedschap dat de belofte niet breekt
Omdat de wet je niet beschermt, ligt de belofte aan je cliënt volledig bij jou en bij je keuzes. Ook de keuze van je gereedschap: een notuleer-app die je gesprek naar een Amerikaanse AI-cloud stuurt, of die je opname als trainingsdata gebruikt, ondermijnt die belofte zonder dat je cliënt het merkt.
Het kan op meer manieren: een tool die alles binnen de EU verwerkt en de opname daarna wist, software die lokaal op je eigen apparaat draait en die je zelf beheert, of gewoon zelf typen en de avond die het kost op de koop toe nemen. Wat ze gemeen hebben: het gesprek verlaat jouw kring niet. Hoe je een tool hierop zelf controleert, staat op veilig notuleren.
Een opname maken mag, mits je cliënt het vooraf weet en ermee instemt. Dat valt onder de AVG; de details staan op mag ik een gesprek opnemen.
Waar Notuly niet voor is
Notuly is er voor het verslag na een gesprek, niet voor live meeschrijven in een spreekkamer. Voor therapeutische of medische trajecten met een wettelijk behandeldossier en een echt beroepsgeheim gelden andere regels dan voor coaching; daarvoor is dit niet het juiste gereedschap.
En leg je alleen voor jezelf een paar losse aantekeningen vast die je nooit deelt, dan heb je weinig aan structuur en afspraken. Het verschil maakt Notuly pas bij een lopend traject, met leerdoelen en mogelijk een opdrachtgever die iets wil weten.
Dit is algemene informatie, geen juridisch advies. Raadpleeg voor jouw situatie je beroepsvereniging of een jurist.
Wij bewaren je gesprek niet.
Audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist. Zodra het verslag verstuurd is, blijft er niets achter. Wat wij niet bewaren, kan ook niet lekken.
Eigen servers in AmsterdamISO 27001-gecertificeerd datacenter. Je data verlaat de EU niet.
Eigen AI-modelZelf gehost in de EU. Geen Big Tech in de verwerking.
Geen training op jouw gesprekkenWat jij zegt, blijft van jou.
Verwerkersovereenkomst conform AVGBeschikbaar voor organisaties, vanaf een Team-licentie.
Wij werken conform:
ISO 27001.
Wij werken conform ISO-normen. Onze dataservers draaien in een ISO 27001-gecertificeerd datacenter in Amsterdam.
Een sjabloon voor elk gesprek.
Coachgesprek, intakegesprek, voortgangsgesprek of evaluatiegesprek: Notuly herkent het gesprekstype en kiest de passende vorm. Lege secties vallen weg. Met een Team-licentie bouw je eigen sjablonen, bijvoorbeeld je vaste coachverslag-format.
Boek een demo9:41
Stap 1 / 2
Op al je apparaten
Ook op macOS en Windows.
Beeldbellen via Teams, Zoom of Google Meet? De desktop-app notuleert rechtstreeks vanaf je laptop. En met de iPhone- en Android-app leg je elk gesprek onderweg vast.
Kies je plan.
Starter
Gratis
- 3 gesprekken per maand
- 60 minuten per opname
- Samenvatting & actiepunten
- Gesprekstype-detectie
- NL-servers, niets bewaard
Pro
€9,99 / gebruiker / mnd
€119,88 per jaar
- Alles uit Starter
- Onbeperkt gesprekken
- Onbeperkte opnameduur
- Tot 32 sprekers
- Word-export (.docx)
- Zelf sjablonen kiezen
Team
Populair€10,99 / licentie / mnd
€131,88 per gebruiker per jaar
- Alles uit Pro
- Eigen huisstijl in Word-export
- Eigen sjablonen bouwen
- Teambeheer met rollen
- Eén factuur, centraal
- Prioriteit support
- Verwerkersovereenkomst
Veertien dagen gratis proberen
Enterprise
Op maat
- Alles uit Team
- Persoonlijke accountmanager
- SSO (single sign-on)
- Custom DPA
- Volume-korting
Starter & Pro: prijzen incl. btw · Team & Enterprise: prijzen ex. btw
Vragen.
Wat moet er in een coachverslag staan?+
In een coachverslag horen de leerdoelen (vaak SMART uit het leercontract), de besproken onderwerpen, de afspraken en actiepunten, de reflectie of inzichten, en de vooruitblik naar de volgende sessie. Meer is meestal ruis.
Hoe schrijf je een verslag van een coachgesprek?+
Je schrijft een coachverslag kort en concreet rond die vaste onderdelen, en je haakt elke keer terug op de leerdoelen uit het leercontract. Een tool als Notuly kan die structuur al voor je invullen vanuit de opname, zodat jij alleen nog bijstuurt.
Is een coachgesprek vertrouwelijk?+
Ja, een coachgesprek is vertrouwelijk, maar via gedragscode en contract, niet via een wet. Beroepsverenigingen als NOBCO en ICF leggen vertrouwelijkheid vast als gedragsnorm, en het contract met de cliënt legt het verder vast.
Hebben coaches een wettelijk beroepsgeheim?+
Nee, coaching is in Nederland geen wettelijk gereguleerd beroep, dus er is geen wettelijk beroepsgeheim zoals bij een arts of advocaat. De vertrouwelijkheid loopt via de ethische code van NOBCO of ICF en via het contract, vaak een driehoekscontract als de werkgever betaalt.
Mag je een coachgesprek opnemen?+
Ja, met geïnformeerde toestemming van je cliënt vooraf. Opnemen valt onder de AVG: je legt het doel uit, vraagt vooraf toestemming en die toestemming is intrekbaar. De details staan op de pagina mag ik een gesprek opnemen.
Mag een coach het verslag delen met de werkgever of opdrachtgever?+
Alleen wat vooraf is afgesproken, meestal vastgelegd in een driehoekscontract. De cliënt houdt de regie over wat er wordt teruggekoppeld.
Wat is het verschil tussen een coachverslag en een reflectieverslag?+
Het coachverslag legt de sessie en de afspraken vast en is van de coach. Het reflectieverslag is de eigen reflectie van de cliënt, of van een coach in opleiding die zijn leerproces aantoont.
Hoe houd je de voortgang van een coachtraject over meerdere sessies bij?+
Je ordent de voortgang rond de leerdoelen uit het leercontract, niet rond de datum, zodat je per doel ziet hoe afspraak, reflectie en resultaat zich ontwikkelen. Dat is precies wat de leerlijn hierboven laat zien.
Wist Notuly de opname van een coachgesprek?+
Ja, alleen de audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist. De tekst, dus de samenvatting en eventueel de transcriptie, houd jij en deel jij zelf; alles wordt verwerkt in Nederland, op servers in Amsterdam.
Wat kost Notuly voor een coach?+
Starter is gratis: drie gesprekken per maand, 60 minuten per opname. Pro en Team zijn betaalde abonnementen per maand; de actuele tarieven staan hierboven bij de prijzen.
Wat is het privacyrisico voor mijn praktijk?+
Het gesprek wordt verwerkt op Nederlandse servers in Amsterdam en verlaat de EU niet. De audio wordt binnen een minuut na verwerking gewist en je gesprekken zijn geen trainingsdata. Een verwerkersovereenkomst (AVG art. 28) is beschikbaar vanaf een Team-licentie.
De werkgever betaalt mee: wie krijgt wat te zien?+
Alleen wat in het driehoekscontract is afgesproken. Het verslag landt eerst bij jou; jij en je cliënt bepalen wat er wordt teruggekoppeld, en Notuly stuurt het alleen naar de ontvangers die jij kiest.
Loont Notuly voor een coachpraktijk?+
Reken het na: een sessie duurt een uur en het uitwerken kost er vaak bijna nog een. De bredere rekensom, en wat AI wel en niet doet in een coachtraject, staat op de pagina AI voor coaches.
Een coachgesprek vastleggen mag en kan zonder de vertrouwelijkheid te breken. In een coachverslag horen de leerdoelen uit het leercontract, de besproken onderwerpen, de afspraken en actiepunten, de reflectie en de vooruitblik naar de volgende sessie. De vertrouwelijkheid van coaching loopt via de gedragscode van NOBCO of ICF en via het contract, niet via een wet; opnemen mag met geïnformeerde toestemming vooraf. Notuly verwerkt het gesprek op Nederlandse servers in Amsterdam, wist de audio binnen een minuut na verwerking en laat jou bepalen wie het verslag ontvangt.
Houd je aandacht bij je cliënt. Notuly notuleert.
Laat Notuly je volgende coachgesprek vastleggen en kijk wat er na afloop in je mail staat. Drie gesprekken gratis, zonder betaalgegevens.
Verder lezen
Meer voor je coachpraktijk.
Deze pagina gaat over het coachverslag zelf: wat je vastlegt en hoe zo'n verslag eruitziet. De bredere afweging, wat AI wel en niet doet in een coachtraject en of het loont voor je praktijk, lees je op AI voor coaches.
Wil je zelf controleren of een notuleer-tool vertrouwelijk genoeg is voor je cliënten, lees dan veilig notuleren. En over toestemming en de AVG bij het opnemen van een gesprek lees je op mag ik een gesprek opnemen.