Naar de inhoud

    Meer over team en beheer

    Hulp · Team en beheer

    Collega’s uitnodigen en rollen geven.

    Eigenaar, beheerder en gebruiker.

    Geldt voorWebPlanTeamEnterpriseBijgewerkt op 24 oktober 2026

    Kort antwoord

    Eigenaar
    beheert het team, het abonnement en het aantal licenties
    Beheerder
    nodigt collega’s uit en beheert het team
    Gebruiker
    neemt gesprekken op, met een licentie

    In het teamportaal.

    1. 1Klik in het teamportaal op Gebruikers.
    2. 2Klik op Nodig collega’s uit.
    3. 3Plak of typ de namen en e-mailadressen.Eén persoon per regel.
    4. 4Klik onderaan op de knop om de uitnodigingen te versturen.Je collega staat daarna in de lijst als ‘Uitgenodigd’.
    5. 5Klik in de lijst op de naam van een collega.Een rol geef je zodra je collega de uitnodiging heeft aangenomen.
    6. 6Kies bij Rol eigenaar, beheerder of gebruiker.Elk team heeft minstens één eigenaar.

    Vragen.

    Wat krijgt mijn collega?
    Een mail met de knop ‘Accepteer de uitnodiging’. Daarna logt je collega in of maakt een account aan.
    De uitnodiging komt niet aan. Wat nu?
    Laat je collega in de map met ongewenste mail kijken. Open daarna de uitnodiging en kies Stuur herinnering. Bij een typefout trek je hem in en nodig je opnieuw uit.
    Hoe trek ik een uitnodiging in?
    Open de uitnodiging en kies Trek de uitnodiging in. De link in de mail werkt dan niet meer. Doe dat ook bij een verlopen uitnodiging, en nodig opnieuw uit.
    Hoe haal ik iemand uit het team?
    Open de naam in de lijst, typ de naam ter bevestiging en kies de knop eronder. De toegang vervalt direct, de licentie komt vrij en gemaakte verslagen blijven. Een eigenaar geef je eerst een andere rol.
    Mijn collega heeft al Pro. Wat gebeurt er?
    De uitnodiging laat vooraf zien wat er met dat abonnement gebeurt. Een abonnement via de App Store of Google Play zegt je collega zelf op.

    Meer hulp

    Kom je er niet uit?

    Mail ons en zeg erbij waarop je werkt: Mac, Windows, iPhone of Android.Of open in de app Instellingen (het tandwiel) en kies Meld een probleem.