Naar de inhoud

    Meer over problemen oplossen

    Hulp · Problemen oplossen

    Inloggen lukt niet.

    Meestal ligt het aan de inlogmethode of het wachtwoord.

    Geldt voorMacWindowsiPhoneAndroidBijgewerkt op 24 oktober 2026

    Kort antwoord

    Inlogmethode
    dezelfde als bij het aanmaken van je account
    Wachtwoord
    je Notuly-wachtwoord, niet dat van je mailbox
    Wachtwoord vergeten
    we sturen je een link, 60 minuten geldig
    Nog geen account
    maak er eerst een aan

    Op iPhone en Android.

    1. 1Tik onderaan op Inloggen.
    2. 2Kies dezelfde inlogmethode als bij het aanmaken van je account.Bij Microsoft of Google rond je het af in je browser.
    3. 3Koos je toen een wachtwoord? Tik dan op Inloggen met e-mail.Vul je Notuly-wachtwoord in, niet dat van Microsoft, Google of je mailbox.
    4. 4Weet je het niet meer? Tik op Wachtwoord vergeten?
    5. 5Tik op Stuur de link.Open de link uit de mail en kies een nieuw wachtwoord.

    Vragen.

    Ik zie ‘Je hebt ingelogd met de verkeerde inlogmethode’. Wat nu?
    De melding noemt de inlogmethode die wel werkt, bijvoorbeeld Google. Ga terug en kies die.
    Ik zie ‘Het e-mailadres of het wachtwoord klopt niet.’ Wat nu?
    Kijk of je het e-mailadres goed typte. Gebruik je Notuly-wachtwoord. Weet je het niet meer, stel dan een nieuw in zoals in stap 4 en 5.
    Ik zie ‘Deze uitnodiging is voor een ander e-mailadres.’ Wat nu?
    Log in met het adres waarop je de uitnodiging kreeg.
    Ik zie ‘Bevestig je e-mailadres bij Google of Microsoft.’ Wat nu?
    Je Google- of Microsoft-account heeft een e-mailadres dat nog niet bevestigd is. Bevestig het daar, en probeer het daarna opnieuw.
    Wanneer meld ik een probleem?
    Als het na een paar pogingen nog niet lukt. Mail dan zelf naar team@notuly.nl, met de melding die je zag en je apparaat.

    Verwante artikelen.

    Meer hulp

    Kom je er niet uit?

    Mail ons en zeg erbij waarop je werkt: Mac, Windows, iPhone of Android.Of open in de app Instellingen (het tandwiel) en kies Meld een probleem.

    Mail team@notuly.nl →